Términos y condiciones

Qué es Clafio

Clafio es una herramienta de software para preparar la declaración de renta de personas naturales en Colombia (formulario 210). Ejecuta la misma lógica de cálculo del programa oficial de la DIAN y ofrece funciones de asistencia con inteligencia artificial y, en el plan correspondiente, revisión por parte de un contador público titulado.

Alcance de cada plan

• Gratis ($0): El formulario 210 completo, con las mismas cuentas que hace la DIAN. Tú diligencias, nosotros hacemos las cuentas.
• IA ($99.000): Subes tus documentos y el contador IA los lee de verdad: propone cada casilla del 210 con su justificación, su norma y el documento del que salió.
• Contador Autorizado ($250.000): La IA la prepara y un contador público titulado, con tarjeta profesional vigente, la revisa y responde por su revisión dentro de las siguientes 48 horas hábiles.

Los precios están expresados en pesos colombianos, son de pago único por año gravable e incluyen los impuestos aplicables. El plan Contador Autorizado tiene un compromiso de respuesta de 48 horas hábiles contado desde que envías la totalidad de los documentos requeridos.

Qué hace la inteligencia artificial y qué no

Las funciones de IA de Clafio clasifican documentos, extraen datos y explican la norma aplicable. No liquidan el impuesto: los cálculos los ejecuta un motor determinista que aplica la misma lógica de cálculo del programa oficial de la DIAN, verificada contra la fuente original, y los parámetros tributarios provienen de una tabla versionada por año gravable. Ninguna propuesta de la IA se incorpora a tu declaración sin tu aprobación expresa.

Tus responsabilidades

• Entregar información completa, veraz y oportuna, y conservar los soportes originales.
• Revisar y aprobar el contenido de tu declaración antes de presentarla.
• Mantener vigentes tu RUT y tu instrumento de firma electrónica ante la DIAN.
• Presentar y pagar dentro del plazo que te corresponde según el calendario tributario.

Limitación de responsabilidad

La responsabilidad por el contenido de la declaración corresponde a quien la presenta y, cuando la declaración requiere firma de contador o revisor fiscal, a quien la firma, en los términos de la Ley 43 de 1990. Clafio no responde por sanciones, intereses o mayores impuestos derivados de información inexacta, incompleta o entregada fuera de plazo por el usuario, ni por la indisponibilidad de los servicios de la DIAN.

Pagos y reembolsos

El pago se realiza en línea antes de habilitar el plan. Si el servicio contratado no se presta por causa atribuible a Clafio, procede el reembolso total. Una vez entregada la declaración preparada o realizada la revisión profesional, el servicio se entiende prestado.

Cambios

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios normativos o del producto. Publicaremos la versión vigente en esta página y, cuando el cambio sea sustancial, te lo comunicaremos por correo electrónico.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la ley colombiana.