Preguntas frecuentes

No. La cuenta de cobro es el documento con el que una persona natural no obligada a facturar cobra sus servicios. Tu cliente lo soporta con el documento soporte en adquisiciones a no obligados a facturar, según el artículo 616-2 del Estatuto Tributario. Si en algún momento te vuelves responsable de IVA o pasas los 3.500 UVT, ahí sí necesitas factura electrónica.

Tus nombres y apellidos, tu documento de identidad o NIT, la ciudad y la fecha, los datos de quien te paga, la descripción del servicio, el valor en números y en letras, y tus datos bancarios. El número consecutivo no lo exige la ley, pero las entidades públicas casi siempre lo piden y te ordena la contabilidad del año.

No hay una norma que lo exija, pero en la práctica casi todas las áreas de pagos la piden firmada. Es el uso general, y cuesta poco cumplirlo.

Para usar la aplicación no. Pero tu cliente casi siempre te va a pedir el RUT para poder pagarte y soportar el gasto, así que si todavía no lo tienes, vale la pena sacarlo. Es gratis y se hace en línea en la DIAN.

Te avisamos antes de que pase, no después. Hay dos momentos que te cambian las cosas: al cruzar los 1.400 UVT te toca declarar renta al año siguiente, y al cruzar los 3.500 UVT te toca cobrar IVA y facturar electrónicamente. Clafio te muestra a qué ritmo vas y cuándo vas a llegar, para que tengas meses de sobra para organizarte con un contador.

El 11% si declaras renta y el 10% si no declaras. A diferencia de los servicios generales, los honorarios no tienen una base mínima: la retención aplica desde el primer peso. Los servicios generales retienen 4% u 6% por encima de 4 UVT, y el arrendamiento 3,5% por encima de 27 UVT.

La Unidad de Valor Tributario es la medida con la que la DIAN expresa topes, sanciones y bases mínimas, para no tener que reescribir las normas cada año. La DIAN publica su valor en pesos cada año hacia finales de año, y con ese valor se recalcula todo lo demás.

El ingreso base de cotización es el 40% de lo que recibes, y sobre ese IBC se aplican los aportes. Si ese 40% queda por debajo de un salario mínimo, cotizas sobre el salario mínimo. Clafio te lo calcula en cada cuenta de cobro.

Sí, si el municipio donde prestas el servicio lo aplica y tu cliente es agente retenedor. La tarifa más común para servicios es 9,66 por mil, pero cambia según el municipio y la actividad. En Clafio lo activas por cuenta de cobro.

No, nunca. Cuando tu cliente paga, la plata cae directo a tu cuenta. Clafio no la recibe, no la guarda y no la mueve: lo único que hace es enterarse de que ya te pagaron, para marcarte el cobro como pagado y que no tengas que estar revisando.

No, y tampoco lo intenta. Te da tus números claros y en palabras que se entienden, para que llegues donde tu contador sabiendo qué preguntar en vez de llegar con una carpeta de recibos. Las decisiones grandes se toman con un profesional.

Tu cuenta es solo tuya: entras con Google o con tu contraseña, y nadie más ve lo que tienes adentro. Los datos con los que cobras quedan guardados bajo llave, y el enlace que le mandas a tu cliente no aparece en Google ni lo puede adivinar nadie.

Sí, y sin trampas. El plan gratuito no pide tarjeta, no se vence y te deja hacer cobros de verdad, imprimirlos y ver cómo va tu año completo.

Sí. Puedes registrar varias empresas y llevar clientes distintos en cada una, con su propia numeración consecutiva.

Vuelves al plan gratuito. No se borra nada: sigues viendo y descargando todo lo que emitiste, solo que con el límite mensual del plan gratuito para emitir nuevas.